Родилась: 21.04.1989 (35 лет) Пол: Женский Место жительства: Можайск, Московская область

Период работы: С июля 2011 года по настоящее время
Должность: Помощник администратора (Полная занятость)
Название организации: Гостиница Арктика, г. Москва
Гостиничная деятельность, размещение.
Должностные обязанности и достижения: - принимать и оформлять необходимые документы,
- контролировать своевременную подготовку номеров к приему граждан.
- вести документацию по установленным формам.
- вести учет движения номерного фонда гостиницы.
- оформлять разрешение на поселение граждан по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
- осуществлять контроль соблюдения проживающими правил пользования гостиницами.
- следить за своевременностью оплаты проживания и предоставляемых услуг, не допуская задолженности.
- обеспечивать контроль паспортного режима при оформлении граждан.
- обеспечивать хранение, выдачу и получение ключей от номеров гостиницы.
- информировать проживающих в гостинице о представляемых дополнительных платных услугах, и принимать заказы на их выполнение.
- принимать и вручать поступившую корреспонденцию проживающим.
- принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих, и их взаимному уважению.
- вести журнал и книгу сдачи дежурства

Период работы: С марта 2009 по ноябрь 2010 года
Должность: Продавец-консультант (Полная занятость)
Название организации: Молодежная одежда "Speedway", г. Можайск
Продажа молодежной одежды
Должностные обязанности и достижения: - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара,
- Прием, учет, маркировка товара,
- Элегантная выкладка товара,
- Исполнение обязанностей кассира,
- Ведение кассовой документации,
- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин.

Годы учебы: 2006-2011 
Учебное заведение: Российский госудавственный социальный университет,
Специальность: Менеджмент организации/туризм, рестораны, гостиницы, 

Название курса:	 Администратор зала
Учебное заведение:	 "Бармен хаус", г. Москва
Продолжительность:	 3 недели
Дата окончания:	 Июль 2011 года